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当社は、200万単位の医薬品にQRトラッキングを導入しました。90日以内に、無許可のオンライン薬局へ販売していた3社の卸売業者を特定しました。リアルタイムの位置情報アラートにより、直ちに出荷を停止することが可能となりました。法務チームはスキャン履歴を証拠として活用し、契約を解約しました。税関が製品を即座に検証できるようになったため、偽造品の没収率は200%向上しました。ダッシュボードは直感的で、私のチームは半日で操作を習得しました。SAPとの統合もシームレスでした。
原材料の欠陥により、15万点の食品をリコールする必要がありました。QRトラッキングがなければ、50万点をリコールしなければならなかったところ、実際には不具合のある原材料を使用したロットを正確に特定できました。影響を受けたのは3万2,000点のみで、リコールコストを80%削減しました。システムは、どのパレットを返送すべきかを流通業者に通知しました。また、リコール期間中、同社のチームが24時間365日体制でサポートを提供しました。