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当社のベストセラー抗生物質の偽造品が発覚したことをきっかけに、このセキュリティ印刷ソリューションへ切り替えました。3Dホログラムステッカーは非常に印象的で、顧客が箱を傾けると当社のロゴが浮かび上がる様子を確認できます。さらに重要なのは、開封済みであることが一目でわかる「改ざん防止機能」です。サプライチェーンチームは、QRコードによる検証機能を既存のERPシステムとわずか1週間で統合しました。その後6か月で、税関による偽造品の没収件数が90%減少しました。R&Dチームは、曲面形状のバイアル用にラベルの再設計まで支援してくれました。規制対象業界においては、ぜひ同社のセキュリティ印刷サービスをご検討ください。
私が最も感銘を受けたのは、アフターサービスの充実ぶりでした。セキュリティ印刷業者は、私たちの税関チームに対し、30度の角度でしか見えないゴースト画像などの微細な違いを識別する方法を教えるため、法科学の専門家を現地に派遣しました。また、現場検査用の携帯型検証機器も提供してくれました。疑わしいロットを没収した際には、同社の研究所が24時間以内に偽造品であることを確認しました。目視可能な3Dホログラムと非可視の紫外線(UV)機能を組み合わせたこのセキュリティ印刷ソリューションは、まさに完全な防御システムです。これまで私は5社の他ベンダーとも取引してきましたが、いずれもこれほど優れたサービスを提供したところはありません。